DFI 以营造富有关爱与同理心的工作环境为傲。这种精神尤见于2022年香港新冠疫情高峰期间。当时，万宁香港面临严重的人手短缺，迫使53间门市暂时关闭。有见许多团队成员因病无法上班，万宁决定为员工及家属发放内含药品、维他命和消毒用品的关爱包。然而，要将这些关爱包送到长洲这类只能乘渡轮抵达的偏远地区，无疑是一大挑战。

面对困境，助理店长 Steven Fok 挺身而出。尽管面临风险，他仍自愿在休假期间利用个人时间，亲自把关爱包送到长洲，将两位受影响同事所需的物资送到他们手中。Steven的无私奉献，不仅在困难时期为同事带来安慰，也激励了整个团队。

善意总以意想不到的方式回到身边。后来，Steven不幸遭遇事故，昏迷了整整一个月。在他苏醒后，感受到了同事满满支持，为此深深感动。店长Ming Yau和区域经理Irene Dai不仅定期探望，还主动替他顶班，而他的妻子Yue Wong也获安排了灵活的工时，好能够抽空照顾他。

在他归家后，团队成员的关怀依然不曾减少，全力协助他顺利过渡回岗位。这份来自万宁大家庭的支持与关怀，让Steven深刻感受到自己在团队中的价值，也让他与成员之间的情谊更加深厚。

Steven的故事充分体现了互助与支持的力量。他对团队的奉献精神，以及随后团队对他的无私关怀，正是我们的核心价值「热切关心身边的一切」的真实写照。Steven的坚毅与无私激励着我们每一位，不断提醒我们在工作和生活中，也可以时时顾念他人的需要。