在DFI，我們非常重視動物福祉，自我們在2021年推出自家品牌 - Meadows，我們一直銷售100%非籠養和放養雞蛋。截至2023年，我們已成功推出了六種非籠養和放養雞蛋。

對於不同地區顧客而言，雞蛋是成本最低的蛋白質來源，因此雞蛋是我們的日常食品。而我們的自家品牌的非籠養雞蛋對客戶來說是價格實惠。為了實現這一目標，我們與動物權益機構合作，包括國際人道協會（HSI）和我們的供應商，改善自家品牌Meadows的非籠養雞隻的福利。

通過與HSI的合作，DFI制定了對非籠養雞蛋的嚴格標準，並結合行業標準的生產審核和認證。如今，所有Meadows非籠養雞蛋的供應商都遵循DFI認可的標準。

未來，我們將繼續與供應商和合作夥伴合作，以促進動物福祉，對所服務的社區產生積極正面的影響。

Meadows品牌提供更多選擇 銷售100%非籠養和放養雞蛋

為了改善動物福祉，我們在市場上增加了非籠養雞蛋的選擇。在2023年，惠康香港與本地創新的食品公司KIN合作，推出了KIN非籠養雞蛋和KIN有機放養雞蛋，為客戶提供更多雞蛋選擇。

惠康香港: 推出KIN非籠養雞蛋及有機放養雞蛋

由&nbsp;2021 年 10 月起，香港、澳門和台灣地區的宜家瑞典餐廳開始在菜單中逐步採用經過認證的非籠養雞蛋。因此，現時共有11家IKEA 瑞典餐廳在菜式中採用非籠養雞蛋。

在2024年4月期間，IKEA澳門在瑞典餐廳推出新菜單，當中使用非籠養雞蛋。菜單包括蜜糖火腿蛋薯仔沙拉，以及蘇格蘭蛋配薯條及松露沙律醬，突顯IKEA對健康和可持續生活的承諾。

IKEA香港、澳門及台灣：持續採用非籠養雞蛋

IKEA香港致力於在瑞典美食廊、餐廳和美食站為顧客提供更可持續、更健康的食品選擇。除了在2021年10月起，在IKEA瑞典餐廳陸續採用非籠養雞蛋，IKEA香港於2023 年4 月加入「雞隻友善飼養計劃」。這個全球性的計劃重點關注供應商農場的動物福利，確保雞肉在可持續的方式飼養，為顧客提供更健康的雞肉，以及減少對環境的影響。

為了改善飼養動物的生活環境，供應商農場不會使用雞籠或層疊式系統。濕度、通風和溫度維持於適當水平以防止雞隻不適。此外，供應商與獸醫一同制定健康計劃，定時檢查雞群情況，以確保雞隻的健康。同時，確保不使用激素並且不再常規使用抗生素。 該計劃採用的飼料不會導致森林砍伐和氣候變遷以解決永續畜牧業問題。 農場還必須制定廢物管理計劃，因而影響氣候變化。農場需制定糞肥管理計劃，以最大限度地發揮家禽糞肥的價值，以最大限度地減少對環境的影響。&nbsp;IKEA香港相信繼續為顧客提供更可持續、更優質的雞肉。

IKEA香港：雞隻友善飼養計劃

自家品牌Meadows自 2021 年 8 月推出以來，不斷擴大「可持續海鮮」類別。在罐裝海鮮系列中，Meadows的「可持續海鮮」系列嚴格遵從保護海洋生態國際組織海洋管理委員會（MSC）的指引，出售符合可持續捕撈作業的海鮮。由於目前世界上超過三分之一的海鮮資源被過度捕撈， MSC 認證基於科學標準制定，此認證證實我們正在維持漁業資源及漁民生計的可持續發展。

MSC 認證確保漁業最大限度地減少對生態系統的影響，並確保捕獲吞拿魚種群健康且並確保作業的船隻管理良好，同時這些措施確保盡可能減少對海豚、海龜和海鳥等其他海洋物種的傷害。

DFI 零售集團：獲得更多 MSC 認證的「可持續海鮮」

我們致力實行負責任採購，擴大可持續發展產品的選擇，並在我們旗下品牌的產品中使用可持續發展物料和包裝材料。DFI非常重視在整個供應鏈中促進道德和公平貿易。在這個過程中，我們旨在除了確保高品質的產品之外，還能為地球和我們所服務的社區的福祉作出貢獻。

自 2022 年 10 月起， 7-Eleven香港已改用經雨林聯盟認證的 100% Arabica咖啡豆，並於2023 年擴展至新加坡 7-Eleven 。其 7CAFÉ 熱咖啡亦引入 FSC 認證的杯子和蓋子以履行負責任的採購。

自家品牌Meadows 於 2023 年 12 月推出了首個再生鋁廚具系列，推出至少 90% 再生鋁製成的平底鍋。

此外，我們在 2023 年將 42% 的自家品牌紙巾產品轉用有FSC 認證的原材料。我們的目標是繼續實行負責任採購，承諾自家品牌產品在2028 年全面使用FSC 認證的紙張。

DFI零售集團：採購更可持續發展的產品和包裝

萬寧於2023年3月推出了PharmaCare計劃。作為業界首個為員工設立的醫療福利計劃，該計劃為輕微疾病提供專業藥師諮詢和藥物服務，有助於減輕公共醫療保健的壓力。我們最初將該計劃作為試點在萬寧香港推出，隨後也擴展到萬寧澳門和香港寬頻。 
PharmaCare為計劃內的員工、家屬及家庭傭工提供便捷的專業藥劑師諮詢和藥物服務，例如一般傷風感冒、腸胃不適、女士健康、過敏症狀、輕微痛症、眼部疾病、皮膚症狀及口腔護理。如有需要，藥劑師亦會根據求診者症狀簽發「藥劑師諮詢證明」，參與企業可認作病假證明。該計劃在2023年推出後，共有超過9,000次就診服務。 
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萬寧香港：在香港試點創新藥房服務

惠康致力於提供優質和價格相宜的產品，並滿足不斷變化的顧客需求。自疫情爆發以來，我們的顧客在選擇食品時越來越注重健康。惠康現在能夠滿足更多的飲食要求，提供超過1,000種低脂肪、無糖、有機、水耕、無麩質或無激素添加的食品。

惠康香港：惠康向顧客提供更多健康選擇

香港最大型獎賞計劃yuu與膳心連基金、長春社及長春社文化古蹟資源中心合作，yuu會員能夠隨時隨地使用yuu應用程式向有需要人士、推動環境保護及維護文化遺產的慈善機構進行捐款。yuu亦會於每月 8 號將會員的捐款增加三倍，將愛心加倍。在2023年，yuu及會員合共捐贈逾1億7千萬積分以協助社區減少飢餓問題，同時逾1千3百萬積分以保護環境及文化保育工作，即相等於將逾95萬港元的捐款予上述慈善機構。

yuu 香港：捐款以促進環境保護

萬寧香港與太平山青年商會（JCITPS）合作推出藥物回收計劃，鼓勵正確棄置不需要或過期藥物。如果未妥善處理，未使用或過期的藥物可能會污染土壤、水源和環境，如意外進入食物鏈，更會令生物產生抗藥性風險。 
這個為期一個月的《藥「勿」胡亂棄2023》活動，共26間萬寧門店的藥房提供了免費的回收藥物服務，成功防止了超過1,180,000顆藥片和膠囊被不當處理。 
此外，萬寧藥劑師與JCITPS攜手組織了從2023年4月到6月期間的13場講座，為3,300名學生提高對未使用藥物的正確處理方法，以減少對環境影響。

萬寧香港：鼓勵正確棄置藥物

為了改善弱勢社區的日常生活，我們舉辦了Instellar and IKEA Social Entrepreneurship Accelerator (I-SEA) 計劃，此計劃由IKEA Social Entrepreneurship、IKEA印尼、IKEA Supply 和我們當地的執行合作夥伴 Instellar 共同創辦。 I-SEA 是一項為期兩年的創業支援計劃，旨在支持致力提高當地社會平等、包容性和可持續性的社會企業的發展，幫助它們提高在社會的影響力。

自 2022 年開辦，第一屆I-SEA 計劃已於 2023 年 6 月順利完成，成功幫助 10 間創新社會企業提供工作並商品或服務，以滿足當地需求。 2023 年尾，我們迎來第二批 I-SEA 計劃，支持另外 10 間從事循環和可持續農業工作的社會企業，為當地邊緣化的社區創造更美好的日常生活。

IKEA印尼：支持社區創業

自2022年10月起，7CAFÉ開始使用100%由雨林聯盟（一個推廣可持續農業和林業的國際組織 ）認證的Arabica咖啡豆，並提供燕麥奶作為不含乳製品的選擇，相比以傳統牛奶製作的咖啡排放更少溫室氣體。 
7CAFÉ同時更改用以環保物料製成的杯蓋及紙杯以減少環境影響。新的咖啡杯蓋是由甘蔗渣漿類植物纖維製造，100%可於大自然分解，而新紙杯則是非濫墾濫伐的森林中生長的樹木所製成，從而保障森林的野生環境，達至維持生態平衡。

7-Eleven香港：7CAFÉ推出100%雨林聯盟認證Arabica咖啡豆

我們致力於提供創新的醫療保健解決方案，滿足社區不斷變化的需求。為此，萬寧於2023年9月在香港推出 AI健康掃描，推動疾病預防，協助大眾更積極管理個人健康。這項面部掃描是一種非入侵性的健康檢查技術，只需 30 秒即可識別顧客的生物特徵並分析健康指數，包括心率、血氧飽和度和壓力水平。 
近年大眾對健康的關注有所提升，萬寧希望引入新技術，繼續守護顧客及社區。透過與香港科技大學合作，AI健康掃描的醫院臨床測試準確度達90%以上。 
服務推出的四個月內，萬寧已於7間分店的藥房及不同企業健康活動中，進行了近 3,000 次健康掃描，並由我們的專業藥劑師和營養師團隊根據掃描結果提供個人化的健康諮詢。 
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萬寧香港：萬寧提供AI健康掃描

設立「價值觀實踐大獎」的重點是表揚同事傑出的成就，尤其彰顯集團的核心價值和策略框架（以客為先 、以人為本、股東導向）的個人和團隊表現。獎項分為六個獎項類別，嘉許以下的卓越表現：創新顧客體驗、團隊合作、可持續發展、熱切關懷，以及符合 DFI 價值觀的團隊或個人貢獻。每個獎項都有特定的評估準則。由主管提名，分享同事的成功故事，透過激勵大家實踐DFI價值觀，為DFI的共同成功作出貢獻。

熱切關懷是我們的核心價值之一，我們的企業社會責任有賴我們同事的支持和熱情參與下才能實現。為了表揚他們的重要貢獻並表達對同事的謝意，公司於 2022 年 10 月首次推出了「熱情關懷獎」，以肯定同事對顧客、同事和社區所作的傑出服務、支援或善行。在2023 年，我們共收到超過6,600項提名，最終逾 1,600 名不同地區同事獲頒「熱切關懷獎」。另外，共18個團隊和同事獲頒發「價值觀實踐大獎」。

DFI零售集團：推出「價值觀實踐大獎」以肯定同事的表現

我們致力於將自家品牌健康與美容產品的安全和品質放在首位。在 DFI，除非國家法規強制要求，否則我們不會對成品進行動物測試。此外，我們不斷努力改善產品配方，確保我們的每個自家品牌健康與美容產品都符合當地標準和安全要求。

DFI零售集團：自家品牌健與美產品不經動物測試，除非國家法規強制要求

In Indonesia, Guardian worked with Save The Children Indonesia in the WASH project, which is the construction of clean water facility to provide clean water access to vulnerable communities in Desa Ciapus, a village within the Bandung city. The construction of the water facility – completed in late 2022 – could benefit over 230 families in the Ciapus village. It is expected to offer those in the village a stable and reliable access to clean water, giving them a better and healthier life for many generations to come.&nbsp;&nbsp;

Guardian Indonesia: Building Clean Water Facility in Rural Village

In 2022, yuu partnered with The Conservancy Association and The Conservancy Association Centre for Heritage in Hong Kong to raise awareness for nature as well as cultural conservation.&nbsp;&nbsp;

yuu organised two Lai Chi Wo eco-heritage tours, during which over 70 yuu members and yuu team members covered a wide range of conservation activities that included a visit to the UNESCO-awarded Hakka village built over 300 years ago and learning about the rich biodiversity of the fung shui woods and mangrove forest. Through the immersive farming experience, they removed invasive weeds and watered the soil, and the volunteers grew an appreciation for the way our food is produced.&nbsp;&nbsp;

“Volunteering in this Lai Chi Wo eco-heritage tour is a great way to get involved in local environmental and cultural conservation. It was a great opportunity for me to get hands-on eco-farming experience and to feel closer to nature. The visit to the Hakka village is a great cultural encounter,” Julianna Chau, a yuu team member, said.&nbsp;&nbsp;&nbsp;

yuu: Organising Organic Farming Experience

In our commitment to bringing high quality food to our customers, we have improved our selection of vitamin supplements. Mannings’ Own Brand vitamins range now has over 50 SKUs and encompasses five major categories, including Vitamin C and Immunity, Multivitamins, Probiotics, Kids, and Bones and Joints. To ensure product quality, they were sourced from reliable manufacturers in Germany, Spain, the US, Australia and New Zealand with GMP certification.&nbsp;&nbsp;&nbsp;

We have also made tremendous improvement on our vitamin products. As our customers become increasingly health conscious, we introduced the second generation of low-sugar vitamin gummies in China in 2021. Replacing white sugar with xylitol, a sweetener with lower calories than white sugar, the vitamin gummies came in four SKUs (Vitamin C, multi-vitamin, DHA algal oil and milk calcium). Shortly after the launch, we sold almost 80,000 units of products within six months. In 2022, our team continued to develop and launch the third generation with two extra SKUs: Blueberry Lutein Ester Gummies and Sodium Hyaluronate Gummies.&nbsp;

Recognising our innovative efforts, these low-sugar vitamin gummies received the Top 10 Product Innovation Award for snackable health supplements at the Annual Conference of Guangdong Chain Store and Franchise Association, the largest trade organisation in the Guangdong Province.&nbsp;

Ｍannings: Mannings Own Brand Health and Beauty Products

Meat production is a major contributor to greenhouse-gas emissions and land degradation. We’re trying to nudge people in the direction of consuming more plant-based foods.

7-Eleven Hong Kong has launched its own brand of plant-based ready-to-eat products, while the Group’s supermarkets offer more and more vegan meat substitutes from brands such as Beyond Meat, OmniFoods and Meat Zero. Other vegan options include our Better for You range, which features a range of nut milks, from oat to cashew; and IKEA’s plant-based food range, such as its plant balls.

IKEA restaurants and food markets in the region also offer more than 10 sustainably sourced food options and more than 20 alternatives to meat and dairy, from plant-based milk in coffee to MSC certified salmon.

Plant-based Products Protect Land Welfare

One important way we can look after people is by supplying them with healthier food. We try to source Meadows brand products with lower salt, natural colourings and lower sugar. We also recently launched the Nature’s Heart range of healthy nuts which are packed following a stringent quality system that ensures suppliers meet global food safety standards, pass quality assurance requirements and submit to regular product testing and factory audits. We also submit all our products for verification by third-party labs to ensure they contain what the product label says they do.

We are working to make our products better and better by listening to our customers,” says Nicholas Martin, Group Head of Food Safety and Regulatory Affairs. “We did this not only to meet customer expectations, but also because we believe this is the right thing to do.”

Healthy Food, Healthy People

We try to care for the well-being of our own team members, but also of the people employed by our suppliers. We’ve worked with 124 of our own-brand suppliers to set standards ensuring that they offer legal wages and safe working conditions, and guarantee they will not use children or forced labour.

Starting from January 2021, all our new suppliers in countries considered high risk for human rights violations must pass ethical audits to demonstrate they meet international labour requirements. We plan to work closely with our existing suppliers to develop ethical sourcing guidelines and encourage them to participate in ethical audits.

Improving Workers' Welfare

在消費者眼中，食物越新鮮，質素便越好。為此，DFI 與 Sustenir Agriculture 合作，在馬來西亞分銷中心建設垂直農場，善用現有空間。垂直農場的零農藥、零污染的環境，能夠種植最優質的蔬菜；農作物全無重金屬。垂直農場的用水量比傳統農場少95%，大大減輕耕地的負擔。綠葉蔬菜在24小時內從農場運到商店，以保持新鮮和營養。相對於進口農產品，垂直農產品既能保持營養品質，亦同時減少92%碳排放量。此外，新加坡的 CS Fresh 超級市場的小型垂直農場展示「從農場到貨架」的可持續概念，讓顧客親身看到這種農耕方式的好處。

DFI 零售集團：本地耕作孕育環保蔬菜

Every year, we host an award presentation to honour the team members who have helped create value beyond our business. In Hong Kong alone, over 800 team members across different banners and functions, including those in the front line and at store support centres, received Long Service Awards in 2022.&nbsp;&nbsp;

Similarly, in Singapore, around 360 team members received the award across various business units. Over a third of them had been with the company for a decade or more and two for half a century! We firmly believe that their long tenure is a testament to the positive workplace culture DFI has worked so hard to cultivate.&nbsp;&nbsp;

Jennifer, one of the frontline team members who has been with DFI for 50 years, shared, “We work as a team like family; we treat customers as family and we work together. We smile, we talk, we mix around, we greet each other – that’s the reason I have been here for 50 years!”&nbsp;

DFI Retail Group: Presenting Long Service Awards to Team Members

Committed to helping lift the local economy, IKEA Indonesia has started the programme “Teras Indonesia,” which offers free exhibition space at all of the seven stores around the country to over 900 micro, small and medium-sized enterprises (MSMEs) to promote their brands.&nbsp;&nbsp;

Local businesses can apply to set up pop-up stores within the IKEA outlet to sell their wares. The IKEA team will also lend their expertise to help the business owners make their store display more compelling to customers. The space can also be used for organising other community activities, such as workshops, seminars and talk shows, reinforcing IKEA’s mission of “creating a better everyday life for the many people”.

IKEA Indonesia: Supporting the Local Community

我們的採購決定能夠帶來舉足輕重的正面改變。我們希望能夠宣揚動物權益、供應更健康的食品、保障勞工權益，以及購入對環境傷害較少的產品。

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