在DFI，我们非常重视动物福祉，自我们在2021年推出自家品牌 - Meadows，我们一直销售100%非笼养和放养鸡蛋。 截至2023年，我们已成功推出了六种非笼养和放养鸡蛋。

对于不同地区顾客而言，鸡蛋是成本最低的蛋白质来源，因此鸡蛋是我们的日常食品。 而我们的自家品牌的非笼养鸡蛋对客户来说是价格实惠。 为了实现这一目标，我们与动物权益机构合作，包括国际人道协会（HSI）和我们的供应商，改善自家品牌Meadows的非笼养鸡只的福利。

通过与HSI的合作，DFI制定了对非笼养鸡蛋的严格标准，并结合行业标准的生产审核和认证。 如今，所有Meadows非笼养鸡蛋的供应商都遵循DFI认可的标准。

未来，我们将继续与供应商和合作伙伴合作，以促进动物福祉，对所服务的社区产生积极正面的影响。

Meadows品牌提供更多选择 销售100%非笼养和放养鸡蛋

为了改善动物福祉，我们在市场上增加了非笼养鸡蛋的选择。在2023年，惠康香港与本地创新的食品公司KIN合作，推出了KIN非笼养鸡蛋和KIN有机放养鸡蛋，为客户提供更多鸡蛋选择。

惠康香港: 推出KIN非笼养鸡蛋及有机放养鸡蛋

由 2021 年 10 月起，香港、澳门和台湾地区的宜家瑞典餐厅开始在菜单中逐步采用经过认证的非笼养鸡蛋。因此，现时共有11家IKEA 瑞典餐厅在菜式中采用非笼养鸡蛋。

在2024年4月期间，IKEA澳门在瑞典餐厅推出新菜单，当中使用非笼养鸡蛋。菜单包括蜜糖火腿蛋薯仔沙拉，以及苏格兰蛋配薯条及松露沙律酱，突显IKEA对健康和可持续生活的承诺。

IKEA Hong Kong, Macau and Taiwan: continue offering cage-free egg menu

IKEA香港致力于在瑞典美食廊、餐厅和美食站为顾客提供更可持续、更健康的食品选择。除了在2021年10月起，在IKEA瑞典餐厅陆续采用非笼养鸡蛋，IKEA香港于2023 年4 月加入「鸡只友善饲养计划」。这个全球性的计划重点关注供应商农场的动物福利，确保鸡肉在可持续的方式饲养，为顾客提供更健康的鸡肉，以及减少对环境的影响。

为了改善饲养动物的生活环境，供应商农场不会使用鸡笼或层叠式系统。湿度、通风和温度维持于适当水平以防止鸡只不适。此外，供应商与兽医一同制定健康计划，定时检查鸡群情况，以确保鸡只的健康。同时，确保不使用激素并且不再常规使用抗生素。 该计划采用的饲料不会导致森林砍伐和气候变迁以解决永续畜牧业问题。 农场还必须制定废物管理计划，因而影响气候变化。农场需制定粪肥管理计划，以最大限度地发挥家禽粪肥的价值，以最大限度地减少对环境的影响。 IKEA香港相信继续为顾客提供更可持续、更优质的鸡肉。

IKEA香港：鸡只友善饲养计划 

自有品牌Meadows自 2021 年 8 月推出以来，不断扩大「可持续海鲜」类别。在罐装海鲜系列中，Meadows的「可持续海鲜」系列严格遵从保护海洋生态国际组织海洋管理委员会（MSC）的指引，出售符合可持续捕捞作业的海鲜。由于目前世界上超过三分之一的海鲜资源被过度捕捞， MSC 认证基于科学标准制定，此认证证实我们正在维持渔业资源及渔民生计的可持续发展。

MSC 认证确保渔业最大限度地减少对生态系统的影响，并确保捕获吞拿鱼种群健康且并确保作业的船只管理良好，同时这些措施确保尽可能减少对海豚、海龟和海鸟等其他海洋物种的伤害。

 DFI 零售集团：获得更多 MSC 认证的「可持续海鲜」

我们致力实行负责任采购，扩大可持续发展产品的选择，并在我们旗下品牌的产品中使用可持续发展物料和包装材料。 DFI非常重视在整个供应链中促进道德和公平贸易。在这个过程中，我们旨在除了确保高品质的产品之外，还能为地球和我们所服务的社区的福祉作出贡献。

自 2022 年 10 月起， 7-Eleven香港已改用经雨林联盟认证的 100% Arabica咖啡豆，并于2023 年扩展至新加坡 7-Eleven 。其 7CAFÉ 热咖啡亦引入 FSC 认证的杯子和盖子以履行负责任的采购。

自有品牌Meadows 于 2023 年 12 月推出了首个再生铝厨具系列，推出至少 90% 再生铝制成的平底锅。

此外，我们在 2023 年将 42% 的自有品牌纸巾产品转用有FSC 认证的原材料。我们的目标是继续实行负责任采购，承诺自有品牌产品在2028 年全面使用FSC 认证的纸张。

DFI零售集团：采购更可持续发展的产品和包装 

万宁于2023年3月推出了PharmaCare计划。 作为业界首个为员工设立的医疗福利计划，该计划为轻微疾病提供专业药师咨询和药物服务，有助于减轻公共医疗保健的压力。 我们最初将该计划作为试点在万宁香港推出，随后也扩展到万宁澳门和香港宽带。 
PharmaCare为计划内的员工、家属及家庭佣工提供便捷的专业药剂师咨询和药物服务，例如一般伤风感冒、肠胃不适、女士健康、过敏症状、轻微痛症、眼部疾病、皮肤症状及口腔护理。 如有需要，药剂师亦会根据求诊者症状签发药剂师咨询证明，参与企业可认作病假证明。 该计划在2023年推出后，共有超过9,000次就诊服务。 
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万宁香港：在香港试点创新药房服务

惠康致力于提供优质和价格相宜的产品，并满足不断变化的顾客需求。 自疫情爆发以来，我们的顾客在选择食品时越来越注重健康。 惠康现在能够满足更多的饮食要求，提供超过1,000种低脂肪、无糖、有机、水耕、无麸质或无激素添加的食品。 
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惠康香港：惠康向顾客提供更多健康选择

香港最大型奖赏计划yuu与膳心连基金、长春社及长春社文化古迹资源中心合作，yuu会员能够随时随地使用yuu应用程式向有需要人士、推动环境保护及维护文化遗产的慈善机构进行捐款。 yuu亦会于每月 8 号将会员的捐款增加三倍，将爱心加倍。在2023年，yuu及会员合共捐赠逾1亿7千万积分以协助社区减少饥饿问题，同时逾1千3百万积分以保护环境及文化保育工作，即相等于将逾95万港元的捐款予上述慈善机构。

yuu 香港：捐款以促进环境保护 

万宁香港与太平山青年商会（JCITPS）合作推出药物回收计划，鼓励正确弃置不需要或过期药物。 如果未妥善处理，未使用或过期的药物可能会污染土壤、水源和环境，如意外进入食物链，更会令生物产生抗药性风险。 
这个为期一个月的《药勿胡乱弃2023》活动，共26间万宁门店的药房提供了免费的回收药物服务，成功防止了超过1,180,000颗药片和胶囊被不当处理。 
此外，万宁药剂师与JCITPS携手组织了从2023年4月到6月期间的13场讲座，为3,300名学生提高对未使用药物的正确处理方法，以减少对环境影响。

万宁香港：鼓励正确弃置药物

为了改善弱势社区的日常生活，我们举办了Instellar and IKEA Social Entrepreneurship Accelerator (I-SEA) 计划，此计划由IKEA Social Entrepreneurship、IKEA印尼、IKEA Supply 和我们当地的执行合作伙伴 Instellar 共同创办。 I-SEA 是一项为期两年的创业支援计划，旨在支持致力提高当地社会平等、包容性和可持续性的社会企业的发展，帮助它们提高在社会的影响力。

自 2022 年开办，第一届I-SEA 计划已于 2023 年 6 月顺利完成，成功帮助 10 间创新社会企业提供工作并商品或服务，以满足当地需求。 2023 年尾，我们迎来第二批 I-SEA 计划，支持另外 10 间从事循环和可持续农业工作的社会企业，为当地边缘化的社区创造更美好的日常生活。

IKEA印尼：支持社区创业 

自2022年10月起，7CAFÉ开始使用100%由雨林联盟（一个推广可持续农业和林业的国际组织 ）认证的Arabica咖啡豆，并提供燕麦奶作为不含乳制品的选择，相比以传统牛奶制作的咖啡排放更少温室气体。 
7CAFÉ同时更改用以环保物料制成的杯盖及纸杯以减少环境影响。 新的咖啡杯盖是由甘蔗渣浆类植物纤维制造，100%可于大自然分解，而新纸杯则是非滥垦滥伐的森林中生长的树木所制成，从而保障森林的野生环境，达至维持生态平衡。 
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7-Eleven香港：7CAFÉ推出100%雨林联盟认证Arabica咖啡豆

我们致力于提供创新的医疗保健解决方案，满足社区不断变化的需求。 为此，万宁于2023年9月在香港推出AI健康扫描，推动疾病预防，协助大众更积极管理个人健康。 这项面部扫描是一种非入侵性的健康检查技术，只需30秒即可识别顾客的生物特征并分析健康指数，包括心率、血氧饱和度和压力水平。 
近年大众对健康的关注有所提升，万宁希望引入新技术，继续守护顾客及社区。 透过与香港科技大学合作，AI健康扫描的医院临床测试准确度达90%以上。 
服务推出的四个月内，万宁已于7间分店的药房及不同企业健康活动中，进行了近 3,000 次健康扫描，并由我们的专业药剂师和营养师团队根据扫描结果提供个性化的健康咨询。

万宁香港：万宁提供AI健康扫描

DFI零售集团：推出「价值观实践大奖」以肯定同事的表现 设立「价值观实践大奖」的重点是表扬同事杰出的成就，尤其彰显集团的核心价值和战略（以客为先 、以人为本、股东导向）的个人和团队表现。奖项分为六个奖项类别，嘉许以下的卓越表现：创新顾客体验、团队合作、可持续发展、热切关怀，以及符合 DFI 价值观的团队或个人贡献。每个奖项都有特定的评估准则。由主管提名，分享同事的成功故事，透过激励大家实践DFI价值观，为DFI的共同成功作出贡献。

热切关怀是我们的核心价值之一，我们的企业社会责任有赖我们同事的支持和热情参与下才能实现。为了表扬他们的重要贡献并表达对同事的谢意，公司于 2022 年 10 月首次推出了「热情关怀奖」，以肯定同事对顾客、同事和社区所作的杰出服务、支援或善行。在2023 年，我们共收到超过6,600项提名，最终逾 1,600 名不同地区同事获颁「热切关怀奖」。另外，共18个团队和同事获颁发「价值观实践大奖」。

DFI零售集团：推出「价值观实践大奖」以肯定同事的表现

我们致力于将自有品牌健康与美容产品的安全和品质放在首位。在 DFI，除非国家法规强制要求，否则我们不会对成品进行动物测试。此外，我们不断努力改善产品配方，确保我们的每个自家品牌健康与美容产品都符合当地标准和安全要求。

DFI零售集团：自有品牌健与美产品不经动物测试，除非国家法规强制要求

In Indonesia, Guardian worked with Save The Children Indonesia in the WASH project, which is the construction of clean water facility to provide clean water access to vulnerable communities in Desa Ciapus, a village within the Bandung city. The construction of the water facility – completed in late 2022 – could benefit over 230 families in the Ciapus village. It is expected to offer those in the village a stable and reliable access to clean water, giving them a better and healthier life for many generations to come.&nbsp;&nbsp;

Guardian Indonesia: Building Clean Water Facility in Rural Village

In 2022, yuu partnered with The Conservancy Association and The Conservancy Association Centre for Heritage in Hong Kong to raise awareness for nature as well as cultural conservation.&nbsp;&nbsp;

yuu organised two Lai Chi Wo eco-heritage tours, during which over 70 yuu members and yuu team members covered a wide range of conservation activities that included a visit to the UNESCO-awarded Hakka village built over 300 years ago and learning about the rich biodiversity of the fung shui woods and mangrove forest. Through the immersive farming experience, they removed invasive weeds and watered the soil, and the volunteers grew an appreciation for the way our food is produced.&nbsp;&nbsp;

“Volunteering in this Lai Chi Wo eco-heritage tour is a great way to get involved in local environmental and cultural conservation. It was a great opportunity for me to get hands-on eco-farming experience and to feel closer to nature. The visit to the Hakka village is a great cultural encounter,” Julianna Chau, a yuu team member, said.&nbsp;&nbsp;&nbsp;

yuu: Organising Organic Farming Experience

In our commitment to bringing high quality food to our customers, we have improved our selection of vitamin supplements. Mannings’ Own Brand vitamins range now has over 50 SKUs and encompasses five major categories, including Vitamin C and Immunity, Multivitamins, Probiotics, Kids, and Bones and Joints. To ensure product quality, they were sourced from reliable manufacturers in Germany, Spain, the US, Australia and New Zealand with GMP certification.&nbsp;&nbsp;&nbsp;

We have also made tremendous improvement on our vitamin products. As our customers become increasingly health conscious, we introduced the second generation of low-sugar vitamin gummies in China in 2021. Replacing white sugar with xylitol, a sweetener with lower calories than white sugar, the vitamin gummies came in four SKUs (Vitamin C, multi-vitamin, DHA algal oil and milk calcium). Shortly after the launch, we sold almost 80,000 units of products within six months. In 2022, our team continued to develop and launch the third generation with two extra SKUs: Blueberry Lutein Ester Gummies and Sodium Hyaluronate Gummies.&nbsp;

Recognising our innovative efforts, these low-sugar vitamin gummies received the Top 10 Product Innovation Award for snackable health supplements at the Annual Conference of Guangdong Chain Store and Franchise Association, the largest trade organisation in the Guangdong Province.&nbsp;

Ｍannings: Mannings Own Brand Health and Beauty Products

Meat production is a major contributor to greenhouse-gas emissions and land degradation. We’re trying to nudge people in the direction of consuming more plant-based foods.

7-Eleven Hong Kong has launched its own brand of plant-based ready-to-eat products, while the Group’s supermarkets offer more and more vegan meat substitutes from brands such as Beyond Meat, OmniFoods and Meat Zero. Other vegan options include our Better for You range, which features a range of nut milks, from oat to cashew; and IKEA’s plant-based food range, such as its plant balls.

IKEA restaurants and food markets in the region also offer more than 10 sustainably sourced food options and more than 20 alternatives to meat and dairy, from plant-based milk in coffee to MSC certified salmon.

Plant-based Products Protect Land Welfare

One important way we can look after people is by supplying them with healthier food. We try to source Meadows brand products with lower salt, natural colourings and lower sugar. We also recently launched the Nature’s Heart range of healthy nuts which are packed following a stringent quality system that ensures suppliers meet global food safety standards, pass quality assurance requirements and submit to regular product testing and factory audits. We also submit all our products for verification by third-party labs to ensure they contain what the product label says they do.

We are working to make our products better and better by listening to our customers,” says Nicholas Martin, Group Head of Food Safety and Regulatory Affairs. “We did this not only to meet customer expectations, but also because we believe this is the right thing to do.”

Healthy Food, Healthy People

We try to care for the well-being of our own team members, but also of the people employed by our suppliers. We’ve worked with 124 of our own-brand suppliers to set standards ensuring that they offer legal wages and safe working conditions, and guarantee they will not use children or forced labour.

Starting from January 2021, all our new suppliers in countries considered high risk for human rights violations must pass ethical audits to demonstrate they meet international labour requirements. We plan to work closely with our existing suppliers to develop ethical sourcing guidelines and encourage them to participate in ethical audits.

Improving Workers' Welfare

在消费者眼中，食物越新鲜，质素便越好。为此，DFI 与 Sustenir Agriculture 合作，在马来西亚分销中心建设垂直农场，善用现有空间。垂直农场的零农药、零污染的环境，能够种植最优质的蔬菜；农作物全无重金属。垂直农场的用水量比传统农场少95%，大大减轻耕地的负担。绿叶蔬菜在24小时内从农场运到商店，以保持新鲜和营养。相对于进口农产品，垂直农产品既能保持营养品质，亦同时减少92%碳排放量。此外，新加坡的 CS Fresh 超级市场的小型垂直农场展示「从农场到货架」的可持续概念，让顾客亲身看到这种农耕方式的好处。

DFI 零售集团：本地耕作孕育环保蔬菜

Every year, we host an award presentation to honour the team members who have helped create value beyond our business. In Hong Kong alone, over 800 team members across different banners and functions, including those in the front line and at store support centres, received Long Service Awards in 2022.&nbsp;&nbsp;

Similarly, in Singapore, around 360 team members received the award across various business units. Over a third of them had been with the company for a decade or more and two for half a century! We firmly believe that their long tenure is a testament to the positive workplace culture DFI has worked so hard to cultivate.&nbsp;&nbsp;

Jennifer, one of the frontline team members who has been with DFI for 50 years, shared, “We work as a team like family; we treat customers as family and we work together. We smile, we talk, we mix around, we greet each other – that’s the reason I have been here for 50 years!”&nbsp;

DFI Retail Group: Presenting Long Service Awards to Team Members

Committed to helping lift the local economy, IKEA Indonesia has started the programme “Teras Indonesia,” which offers free exhibition space at all of the seven stores around the country to over 900 micro, small and medium-sized enterprises (MSMEs) to promote their brands.&nbsp;&nbsp;

Local businesses can apply to set up pop-up stores within the IKEA outlet to sell their wares. The IKEA team will also lend their expertise to help the business owners make their store display more compelling to customers. The space can also be used for organising other community activities, such as workshops, seminars and talk shows, reinforcing IKEA’s mission of “creating a better everyday life for the many people”.

IKEA Indonesia: Supporting the Local Community

我们的采购决定能够带来举足轻重的正面改变。我们希望能够宣扬动物权益、供应更健康的食品、保障劳工权益，以及购入对环境伤害较少的产品。

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